Formas de Comprar
Loja Online
Escolha o produto que pretende
Nesse produto, clique em “comprar”, será redirecionado ao seu cesto de compras, depois clique em “Finalizar Compra” e preencha os dados solicitados. Por fim clique em “Confirmar Encomenda”
Telefone
Ligue para os números:
967 713 025 / 910946503
Whatsapp: 933404362
(De Seg. a Sex. das 09:30 às 20:30)
Desta forma não necessita de preencher qualquer formulário a encomenda é feita através do atendimento telefónico
Envie email para naturaup@gmail.com
Métodos de Pagamento
Multibanco
Use a entidade, referência e montante que lhe são enviados para o email que indicou ao efetuar a sua encomenda, para efetuar o pagamento através do multibanco.
Cobrança Postal
Através do serviço dos CTT ou da Nacex, pode pagar comodamente a sua encomenda, em dinheiro no acto de entrega.
Transf. ou Depósito
Use os dados bancários que lhe são enviados para o email que indicou ao efetuar a sua encomenda, para transferir ou depositar o montante na nossa conta.
Encomendas não reclamadas
A todas as encomendas NÃO RECLAMADAS e/ou realizadas com dados falsos ou em nome de outrem, serão aplicadas as medidas de segurança e jurídicas de acordo com a lei em vigor.
Todos os IP’s são por isso monitorizados, por forma a manter a segurança e o bom funcionamento do site e por sua vez da nossa empresa.
O IP dos responsáveis por tal abuso, será por isso automaticamente reportado às entidades competentes, bem como todas as informações relevantes de cada caso, associado a encomenda falsa.
Será assim possível identificar a pessoa responsável por tal infracção onde serão tomadas todas as medidas necessárias.
Sempre que uma encomenda seja devolvida por NÃO RECLAMAÇÃO do destinatário, enviaremos um email ao cliente a avisar o sucedido e a convidá-lo a explicar o que aconteceu.
Cada situação é avaliada individualmente.
Caso não haja resposta, reservamos o direito de no futuro não dar seguimento a qualquer outro pedido feito pelo respectivo cliente à nossa loja, bem como o informar do procedimento que iremos adoptar.
